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美团、饿了么回应餐饮协会“降佣”要求:已返已降

点击数:未知 作者:admin 时间2020-04-13 16:47
摘要:
针对近期引发关注的外卖佣金话题,美团4月13日中午首次对外回应,美团外卖从诞生以来持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度的外卖利润平均每单也不到2毛钱。疫情期间

  针对近期引发关注的外卖佣金话题,美团4月13日中午首次对外回应,美团外卖从诞生以来持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度的外卖利润平均每单也不到2毛钱。疫情期间,美团按不低于3%至5%的比例返还外卖佣金,覆盖全国商户数量超过了60万家。

  饿了么同时表示将与餐企共担风雨,包下了80城4万广告位给中小餐饮商家免费打广告。同时饿了么口碑已推出的各项帮扶措施,使得全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金。

  近日河北省饭烹协、广东省餐协、重庆市工商联餐饮商会和南充市火锅协会等已相继发声,集体呼吁美团和饿了么降低外卖佣金。两大平台未来是否会全面降低外卖佣金,正受到国内万千消费者与餐饮企业经营者的瞩目。

  其中四川南充市火锅协会一改其他组织只是呼吁的做法,而选择直接向当地有关方面举报了美团,称美团涉嫌“垄断经营和不正当竞争”,并要求美团降低外卖佣金。

  而广东省餐协外卖专委会相关负责人也向北京日报客户端记者表示,“如果外卖平台坚持不减拥金,广东餐饮行业服务行业协会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动,并保留诉诸市场监督管理部门、向反垄断执法部门、起诉等行政和司法手段的权力。”

  针对相关问题,这次美团方面回应,平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。同时美团外卖在回应中表示,今年的首要任务是要通过平台帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来,并活得更好。

  “外卖生态里首先是客户体验、商户价值、骑手收益,最后才是平台收益。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,“美团外卖从诞生以来,持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度外卖平均每单利润也不到2毛钱,只占收入的2%。”

  王莆中称,平台左手是几百万的外卖小哥,后面是几百万个家庭的生计;右手是几百万商户,那里连接着更多家庭的希望。美团坚信长期主义,此前美团用不赚钱逐渐构建了一个面向未来的基础设施,这个配送网络将发挥更大的社会价值,未来可以配送万物,而不仅仅是餐饮。

  美团方面表示,2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%至20%。2019年,300余万商家从美团外卖获得了订单,近400万骑手从美团外卖获得了收入。

  据介绍,此前在疫情期间,美团外卖推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴,针对受疫情影响较大的优质商户,按不低于3%至5%的比例返还外卖佣金,覆盖全国商户数量超过60万家,对于武汉商家在2至3月全面免除佣金直至封城结束。

  针对广东省餐协近日降外卖佣金的呼吁,美团方面介绍,以广东为例,目前返佣和活动补贴累计金额已超过1亿元,广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成,超五成商家订单超过疫前。

  另一方面,4月13日饿了么则宣布在全国80个城市包下了近4万块户外广告、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源,全部免费开放给各地中小餐饮商家,帮他们播放广告。

  饿了么方面表示,希望可以借此进一步降低餐饮企业疫情后的营销成本,尤其是帮助中小餐饮商家找到更多消费者。

  据饿了么这次披露,通过饿了么口碑已推出的各项帮扶措施,目前全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金;超过1万商家获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持,整体金额已超10亿元。未来一年,饿了么口碑将为其商家带来每天超过1亿的访问用户,并继续将佣金保持在低于行业3至5%的水平。

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美团、饿了么回应餐饮协会“降佣”要求:已返已降

admin
摘要:
针对近期引发关注的外卖佣金话题,美团4月13日中午首次对外回应,美团外卖从诞生以来持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度的外卖利润平均每单也不到2毛钱。疫情期间

  针对近期引发关注的外卖佣金话题,美团4月13日中午首次对外回应,美团外卖从诞生以来持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度的外卖利润平均每单也不到2毛钱。疫情期间,美团按不低于3%至5%的比例返还外卖佣金,覆盖全国商户数量超过了60万家。

  饿了么同时表示将与餐企共担风雨,包下了80城4万广告位给中小餐饮商家免费打广告。同时饿了么口碑已推出的各项帮扶措施,使得全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金。

  近日河北省饭烹协、广东省餐协、重庆市工商联餐饮商会和南充市火锅协会等已相继发声,集体呼吁美团和饿了么降低外卖佣金。两大平台未来是否会全面降低外卖佣金,正受到国内万千消费者与餐饮企业经营者的瞩目。

  其中四川南充市火锅协会一改其他组织只是呼吁的做法,而选择直接向当地有关方面举报了美团,称美团涉嫌“垄断经营和不正当竞争”,并要求美团降低外卖佣金。

  而广东省餐协外卖专委会相关负责人也向北京日报客户端记者表示,“如果外卖平台坚持不减拥金,广东餐饮行业服务行业协会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动,并保留诉诸市场监督管理部门、向反垄断执法部门、起诉等行政和司法手段的权力。”

  针对相关问题,这次美团方面回应,平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。同时美团外卖在回应中表示,今年的首要任务是要通过平台帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来,并活得更好。

  “外卖生态里首先是客户体验、商户价值、骑手收益,最后才是平台收益。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,“美团外卖从诞生以来,持续亏损5年,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第4季度外卖平均每单利润也不到2毛钱,只占收入的2%。”

  王莆中称,平台左手是几百万的外卖小哥,后面是几百万个家庭的生计;右手是几百万商户,那里连接着更多家庭的希望。美团坚信长期主义,此前美团用不赚钱逐渐构建了一个面向未来的基础设施,这个配送网络将发挥更大的社会价值,未来可以配送万物,而不仅仅是餐饮。

  美团方面表示,2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%至20%。2019年,300余万商家从美团外卖获得了订单,近400万骑手从美团外卖获得了收入。

  据介绍,此前在疫情期间,美团外卖推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴,针对受疫情影响较大的优质商户,按不低于3%至5%的比例返还外卖佣金,覆盖全国商户数量超过60万家,对于武汉商家在2至3月全面免除佣金直至封城结束。

  针对广东省餐协近日降外卖佣金的呼吁,美团方面介绍,以广东为例,目前返佣和活动补贴累计金额已超过1亿元,广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成,超五成商家订单超过疫前。

  另一方面,4月13日饿了么则宣布在全国80个城市包下了近4万块户外广告、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源,全部免费开放给各地中小餐饮商家,帮他们播放广告。

  饿了么方面表示,希望可以借此进一步降低餐饮企业疫情后的营销成本,尤其是帮助中小餐饮商家找到更多消费者。

  据饿了么这次披露,通过饿了么口碑已推出的各项帮扶措施,目前全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金;超过1万商家获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持,整体金额已超10亿元。未来一年,饿了么口碑将为其商家带来每天超过1亿的访问用户,并继续将佣金保持在低于行业3至5%的水平。